よくあるご質問

Q入居者の安否確認はできる?
Aプライバシーに配慮しながらも「睡眠」や「起床」などの生活の様子を確認することができ、一定時間反応が無かった場合などには通知することも可能です。
Q在室状況の確認はできる?
Aいまイルモはリアルタイムで検知し在室の判定を行うシステムではございませんが、各居室のセンサー情報や一覧管理が面で在室の推測をすることは可能です。
Qセンサーの状況を確認するには、どんな端末を使えばいい?
A基本的にPC、iPhone、Androidなど、ブラウザでWebページを参照できる端末であればご利用できます。詳しくは「推奨動作環境」をご覧ください。
尚、推奨動作環境以外ではレイアウトの崩れや一部機能が正常に動作しない可能性がございますが、問題が発生しましたらご報告いただければ、その内容や影響範囲を踏まえ対応の有無を検討させていただきます。
Qみまもりセンサーのデータは、端末で画面を開いている時しか保存されない?
A端末の画面を開いている、いないにかかわらず、みまもりセンサーのデータは常時サーバへ送信され保存されます。その為、いつでも過去(最大1年間)のデータを参照可能です。
Qみまもりセンサーを設置するには何が必要?
Aみまもりセンサーの電源となるコンセントが必要です。
Qインターネットがなくても使える?
A施設や居室にインターネットが無くてもご利用いただけるモバイル通信版「いまイルモ」がございます。
Qみまもりセンサーで使用するインターネット回線の通信速度は遅くても大丈夫?
A遅くても問題ありません。みまもりセンサーは定期的に数KB(キロバイト)程度のデータを送受信するだけですので、基本的にインターネット回線の通信速度は気にしていただかなくて結構です。
ただし、ダイアルアップ及びISDN回線につきましては弊社では検証を行っておりませんのでご注意ください。
Qみまもりセンサーはどうやって設置すればいい?
Aみまもりセンサーに同梱されている「スタートアップマニュアル」をご覧ください。
他に不明な点がございましたら当サイトのお問い合わせページからお問い合わせください。
Qみまもりセンサーは何台から設置できる?
A最小の設置台数は親機1台からとなっております。複数の居室やお部屋の見守りをしたい場合は子機の増設が可能です。
Q入居者のご家族の方にも見ていただける?
A入居者のご家族に専用のログインID/パスワードを提供することで、見守りに参加していただくことが可能です。
Qみまもりセンサーにカメラはついていませんか?
Aカメラはついていません。いまイルモは見守られる方のプライバシーを尊重しながら安否を確認することをコンセプトとしています。
Qセキュリティ対策は大丈夫?
Aまず、いまイルモはみまもりセンサーのデータをインターネットを介してサーバへ蓄積し、Webアプリでいつでもどこからでも参照できる仕組みになっています。
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この経路のうち、みまもりセンサーとサーバ間は独自のアプリケーションプロトコルで通信しており解析は困難です。
さらに、Webアプリでデータを参照する際はパスワード入力によるログインが必要となっており、またそれらの通信はSSLによる暗号化で保護されています。
Q 「お知らせボタン」は緊急通報装置として使える?
Aいまイルモは、インターネット回線を利用するシステムで、100%の通報を保障していませんので、緊急通報装置としてのご利用はお勧めできません。